В Кадастровой палате по Архангельской области и Ненецкому автономному округу прошел мастер-класс

В Кадастровой палате по Архангельской области и Ненецкому автономному округу прошел мастер-класс на тему «Правила и особенности получения государственных услуг Росреестра». Участниками мероприятия стали представители нотариальной службы, которые постоянно используют электронные сервисы Росреестра. Также в мероприятии поучаствовали и граждане.

На обучающем мероприятии представители региональной Кадастровой палаты - Екатерина Вдовина и Анастасия Щелкунова рассказали о способах получения государственных услуг Росреестра, уделив особое внимание электронным услугам и сервисам. Был рассмотрен порядок предоставления в орган регистрации прав заявления и прилагаемых к нему документов как в бумажном, так и в электронном виде, а также порядок получения сведений Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Основу мастер-класса составило практическое занятие по использованию электронных услуг и сервисов Росреестра, проведенное для участников на базе учебного класса Кадастровой палаты.

В ходе практического занятия каждый участник смог самостоятельно в «Личном кабинете Росреестра» (https://lk.rosreestr.ru) проверить статус заявления и запроса с помощью сервиса «Проверка статуса запроса/заявления». Специалисты Кадастровой палаты показали, как найти необходимые для работы объекты недвижимости, используя сервис «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online». Ознакомившись с сервисом «Проверка электронного документа», все желающие смогли получить печатное представление выписки, подготовленной в электронном виде в формате xml, и проверить корректность электронной цифровой подписи, заверяющей такую выписку.

«Личный кабинет Росреестра» достаточно прост в пользовании, но для работы в нем нужно иметь подтвержденную учетную запись на  портале госуслуг. Личный кабинет позволяет не только найти объект недвижимости, но и проверить статусы заявлений и запросов,  а также получать услуги в электронном виде при оформлении недвижимости не выходя из дома или офиса», - отметила Екатерина Вдовина.

В ходе обсуждения практических вопросов с участниками мероприятия Анастасия Щелкунова рассказала, что при оформлении наследства узнать, зарегистрирован договор участия в долевом строительстве или нет, поможет выписка из ЕГРН о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве. «Такая выписка предоставляется только в отношении земельного участка, на котором создается объект недвижимого имущества, в состав которого входят жилые и нежилые помещения, являющиеся предметами договоров участия в долевом строительстве», - обратила внимание Анастасия Щелкунова.

По окончании мероприятия были даны ответы на все интересующие вопросы по программе мастер-класса. Кадастровая палата регулярно проводит мероприятия, направленные на повышение уровня информированности населения об услугах Росреестра и преимуществах получения таких услуг в электронном виде.

Кадастровая палата оцифровала более половины всех кадастровых дел в стране

Перевод документов в цифру позволит повысить скорость проведения регистрационных действий, в том числе, экстерриториально

Федеральная кадастровая палата перевела в электронный формат более 33,8 млн кадастровых дел, что составляет 55% от всех кадастровых документов, находящихся на хранении в архиве учреждения. Перевод документов в «цифру» позволит оперативно оказывать учетно-регистрационные услуги, в том числе, вне зависимости от месторасположения объекта недвижимости, то есть экстерриториально.

В 2019 году доля переведенных в электронный вид кадастровых документов должна достигнуть 52%. Всего в архивах Кадастровой палаты содержится около 62 млн кадастровых дел. По результатам работы в электронный вид уже полностью переведены документы в 15 регионах: Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Магаданской области и Чукотском АО, Иркутской области, республиках Коми, Марий-Эл, Калмыкия, Тыва, Хакасия, Дагестан, Северная Осетия – Алания, Татарстан, Алтай.

«Перевод кадастровых дел в цифровой формат позволит повысить скорость оказания услуг вне зависимости от месторасположения объекта недвижимости, то есть экстерриториально. Сегодня же житель Владивостока, получивший в наследство участок в Краснодарском крае, может оформить все необходимые документы, не выезжая за пределы своего региона, – операции с недвижимостью будут проведены в дистанционном режиме в обычные сроки: от пяти до 10 рабочих дней в зависимости от вида учетно-регистрационных действий», - говорит первый заместитель директора Федеральной кадастровой палаты Игорь Абазов.

Кадастровое дело представляет собой совокупность скомплектованных и систематизированных документов, на основании которых в Единый госреестр недвижимости вносятся сведения об объекте. Это документы, подтверждающие образование или прекращение существования объекта недвижимости, изменения его основных характеристик. Кадастровое дело хранится в архиве Кадастровой палаты бессрочно и не подлежит изъятию или утилизации даже в случае ликвидации земельного надела.

Сканированию подлежат заявление о кадастровом учете, межевой и технический планы, акт определения кадастровой стоимости, акт обследования, подтверждающий прекращение существования объекта, копия разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, копия документа, подтверждающего разрешение земельного спора о согласовании местоположения границ земельного участка и пр. Все созданные файлы заверяются личной электронной подписью специалиста архива Кадастровой палаты.

Граждане и юридические лица могут запрашивать документы из архива Кадастровой палаты при проведении сделок с недвижимостью, а также для урегулирования земельных споров. К примеру, может потребоваться копия межевого или технического плана, копия документа, подтверждающего принадлежность земельного участка к определенной категории земель, установленное разрешенное использование участка и изменение назначения здания или помещения. 

Запрос можно подать в ближайшем офисе МФЦ, направить в адрес Кадастровой палаты почтой или воспользоваться электронными сервисами Росреестра. При этом запросы принимаются только от правообладателей объектов недвижимости или их представителей, наделенных соответствующими полномочиями. По одному запросу выдается только один документ.

Копию архивного документа можно получить как на бумаге, так и в электронном виде. Электронный документ заверяется цифровой подписью и имеет такую же юридическую силу, что и бумажный. Выдача сведений из архива занимает не более трех рабочих дней.

Федеральная кадастровая палата приняла 3,5 миллиона обращений граждан в режиме 24/7

Чаще всего в 2019 году граждан интересовал необходимый пакет документов для проведения сделок

В 2019 году 3,5 миллиона граждан обратилось в Ведомственный центр телефонного обслуживания (подразделение Федеральной кадастровой палаты). Большая часть обращений касалась вопросов, связанных с уточнением статуса заявлений, поданных гражданами, а также процедурами подачи документов для операций с недвижимостью.

За 11 месяцев текущего года Ведомственный центр телефонного обслуживания обработал 3 529 066 обращений граждан. Более половины всех обращений связаны с подготовкой и подачей необходимых документов для проведения учетно-регистрационных процедур ? 55% от всех обращений. Почти 19% обращений касалось уточнения статуса поданных заявлений.

Почти треть обращений пришла от жителей Москвы и Московской области – почти миллион человек обратилось в этом году в ВЦТО. Более 11% звонков совершили жители Петербурга и Ленинградской области, 3,6% ? жители республики Татарстан и 3,1% ? жители Свердловской области. От жителей Поморья в ВЦТО поступило более 21 тысячи обращений.

Как правило, консультация специалиста особенно нужна при планировании и проведении сделок с недвижимостью, которые сопряжены с большим количеством различных нюансов. С помощью специалистов ВЦТО граждане могут уточнить статус уже поданного заявления на проведение государственной услуги или составить список необходимых для ее получения документов, узнать режим работы филиалов Кадастровой палаты и территориальных органов Росреестра, оформить предварительную запись на прием к руководителям или на выездное обслуживание, получить подробную консультацию и практическую помощь в использовании электронных сервисов.

«Ведомственный центр телефонного обслуживания дает гражданам возможность в режиме 24/7 получить подробную консультацию и помощь в решении широкого спектра вопросов, связанных со сферой учетно-регистрационной действий в частности и оборотом недвижимого имущества в целом», - говорит директор Федеральной кадастровой палаты Парвиз Тухтасунов. - В 2019 году сотрудники ВЦТО уже приняли более трех с половиной миллионов обращений Среднее время, затраченное на решение конкретного вопроса, составляет менее 4 минут. В 2020 году мы планируем существенно повысить скорость обработки и решения запросов граждан»

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) – специализированный филиал Федеральной кадастровой палаты, расположенный на площадках в Курске и Казани.

Суммарно в нем работают более 300 специалистов. ВЦТО начал принимать звонки 21 сентября 2011 года. За восемь лет обработано более 30 млн обращений.

Задать интересующий вопрос по услугам Росреестра можно по единому многоканальному телефону 8-800-100-34-34. Звонок по всей России бесплатный.