Защита потребителя » Страница 2 » Официальный сайт городского округа Архангельской области «Мирный»
 
Старая версия сайта доступна по адресу www.old.mirniy.ru. Поддержка старой версии не производится. Администрация сайта.
Вы не авторизованы на сайте
 
 





Образцы претензий и заявлений

  • Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара ( гарантийный ремонт)
    >>205-05_3499_01_08_2018_1.pdf [222,75 Kb]<<
  • Заявление об обмене товара надлежащего качества
    >>205-05_3499_01_08_2018_2.pdf [221,2 Kb]<<
  • Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи (не гарантийный товар)
    >>205-05_3499_01_08_2018_3.pdf [219,32 Kb]<<
  • Памятка для потребителей (методическое пособие)
    >>205-05_3499_01_08_2018_4.pdf [888,41 Kb]<<
  • Претензия о замене товара ненадлежащего качества
    >>205-05_3499_01_08_2018_5.pdf [176,23 Kb]<<
  • Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи (гарантийный товар)
    >>205-05_3499_01_08_2018_6.pdf [177,62 Kb]<<
  • Претензия об отказе от исполнения договора поручения на приобретение туристических услуг
    >>205-05_3499_01_08_2018_7.pdf [212,7 Kb]<<
  • Претензия о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
    >>205-05_3499_01_08_2018_8.pdf [219,75 Kb]<<
  • Претензия о нарушении исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги)
    >>205-05_3499_01_08_2018_9.pdf [223,36 Kb]<<



Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55

«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»




Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924

«Об утверждении перечня технически сложных товаров»




Закон о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 07 февраля 1992 года  (в ред. Федеральных законов от 18.07.2011 №242-ФЗ)




Вопрос

Купил сотовый телефон, а через месяц он сломался. Обратился в магазин, чтобы мне вернули деньги, но продавец ответил, что может принять телефон только на ремонт. Прав ли продавец?




Вопрос

Если в товаре обнаружил дефект, а товар находится на гарантии, нужна ли экспертиза и кто имеет право на ее проведение?




Вопрос

Отстояла в магазине очередь, а кассир, увидев в моих руках крупную купюру, сказала, что не будет пробивать чек из-за отсутствия сдачи. Прав ли кассир?




Вопрос

Я шла по торговому залу и от легкого прикосновения моего пальто с полки упала и разбилась бутылка с минеральной водой. Должна ли я заплатить за нее?




Вопрос

Если цена на товар в зале меньше, чем мне пробивает кассир, то имею ли я право купить товар по меньшей стоимости?



Назад    Вперед   


Версия для слабовидящих



Административные барьеры, препятствующие развитию бизнеса




 
 
 Город и люди
О городе
Предприятия города
Совет молодежи Общественные организации
Жизнь города Справочная информация
 
 
ГО «Мирный» © 2005-2023 гг. 164170, г. Мирный, Архангельская обл., ул. Ленина, 33.
При использовании материалов ссылка обязательна. Для замечаний и предложений.
Яндекс.Метрика