Интервью с директором Мирнинской жилищно-коммунальной компании Виктором Бурнаевым. Тема злободневная – общедомовые и внутриквартирные приборы учета коммунальных благ

Ровно год назад в Мирном начали устанавливать общедомовые приборы учета коммунальных ресурсов, дабы выполнить требования Федерального закона «Об энергосбережении» (№ 261). Получив недавно платежки за сентябрь и октябрь, мы увидели не в теории, а на деле, зачем они, счетчики, нужны. Миряне, в чьих домах приборы учета установлены, оказались в более выгодном положении. Прибавка за общедомовое потребление (оплачивать которое всех жителей Архангельской области обязали с 1 сентября 2012 года) в их квитанциях заметно меньше.

- Виктор Николаевич, каковы последние требования законодательства, касающиеся счетчиков? Когда индивидуальные и общедомовые приборы учета в наших домах должны быть и точка?

- Согласно последнему документу, который пришел из правительства Архангельской области, мы обязаны установить коллективные приборы учета тепловой энергии, горячей и холодной воды в жилых домах до конца 2012 года. То же самое требование касается и установки индивидуальных приборов учета. Санкции за неустановку счетчиков в квартирах законодательством не предусмотрены, но нормативы потребления уже повышены и, скорее всего, еще будут повышаться. Следовательно, человек, у которого в квартире нет счетчика, будет платить за ту же воду гораздо больше своего соседа, у которого счетчик есть. Это, по мысли идеологов и разработчиков закона «Об энергосбережении», должно стимулировать людей считать ресурсы.

- КАЛЬКУЛЯТОР -

- Когда началась работа по установке общедомовых счетчиков, сколько уже установлено и на какие ресурсы?

- Работа началась в ноябре прошлого года. На данный момент приборы учета установлены в 118 домах из 160-ти. То есть, можно сказать, работа близится к завершению. Где-то счетчики стоят, но еще не приняты в эксплуатацию, поэтому мы пока их не считаем. Прием осуществляет ресурсоснабжающая организация – то есть МУП «ЖЭУ».

Законодательство обязывает нас ставить приборы учета горячей и холодной воды во всех без исключения жилых домах. Что касается отопления, то прибор учета необходим, если дом потребляет в месяц более 0,2 Гкал тепловой энергии. Если же потребление меньше этого количества, то устанавливать прибор учета отдельно на отопление не нужно.

- В тех домах, где установлены приборы учета коммунальных ресурсов, расчет оплаты за общедомовое потребление ведется согласно их показаниям или пока еще нет?

- Выставлять счета потребителям за расход коммунальных ресурсов на общедомовые нужды мы начали с 1 сентября нынешнего года – таковы требования 354-го постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Где коллективные счетчики стоят, там оплата начисляется исходя из их показаний. Где счетчиков еще нет – плата рассчитывается пока с использованием норматива.

Еще одно требование 354-го постановления, о котором необходимо предупредить всех жителей города. Начиная с нового года строка «отопление» будет присутствовать в платежках только во время отопительного периода. Но и, соответственно, плата за отопление больше не будет делиться на 12 месяцев, как сейчас. Общедомовое потребление тепловой энергии с 1 января станет начисляться тоже по факту – исходя из показаний коллективных приборов учета.

- В части домов Мирного общедомовые счетчики были установлены несколько лет назад. Сейчас они начали выходить из строя. Что делать?

- У нас 11 домов, где у приборов учета либо вышел межповерочный интервал, либо они просто сломались. Меры принимаем. Подрядная организация уже приступила к замене или поверке счетчиков. Я думаю, в течение 2-3 недель мы проблему устраним.

- Отразится ли это на кошельке граждан?

- Нет, поверка или замена осуществляются за счет средств, которые собираются по статье «Содержание и ремонт жилья». Дополнительные затраты собственников жилья предусмотрены только на первичную установку общедомовых приборов учета. Потому что она сопряжена с серьезными работами по монтажу и наладке. Чтобы их произвести, необходимо разработать проектно-сметную документацию – таковы требования. Плюс оплата труда и материалов. В итоге получается значительная сумма. Сам же счетчик или его поверка стоят не так много.

- Все ли собственники квартир согласны оплачивать установку коллективных приборов учета?

- В том-то и дело – все понимают, что счетчик нужен, но тратиться на его установку никто не хочет. Хотя в законе черным по белому написано – собственники обязаны оплатить соразмерную занимаемым квадратным метрам долю затрат. Администрация как владелец муниципального жилого фонда свою часть вносит исправно. А вот задолженность индивидуальных собственников очень велика. Несмотря на то, что мы постоянно сообщаем и в прессе, и в квитанциях на оплату, что людям необходимо подойти в МУП «МЖКК» и заключить договор – для многих это остается откровением.

При этом каждое заявление граждан в нашу организацию начинается с претензий и требований выполнить тот или иной пункт договора управления. Но население должно нам 8 млн. рублей только за содержание и ремонт жилья. Плюс установка счетчиков – получается около 12 миллионов.

- Как будете поступать в отношении тех, кто не хочет платить за установку общедомового прибора учета?

- Придется подавать в суд. Но по решению суда принудительно выставить счет мы можем только с рассрочкой на 5 лет. А обслуживать дома нужно сегодня.

- Еще несколько вопросов, которые в пресс-службу главы Мирного поступают от жителей города. Обязательно ли одновременно снимать показания индивидуальных и общедомовых приборов учета? Если показания снимаются в разное время, не возникает ли из-за этого недоразумений, переплат и проч.?

- Жители, может быть, не знают, но у нас снятие показаний общедомовых приборов идет одновременно с приемом показаний индивидуальных водомеров. Ведь не зря же в каждой квитанции написано, в какой срок необходимо подать показания квартирных счетчиков. В 354-м постановлении строго указано время, когда снимать показания с общедомового прибора – с 23 по 25 число каждого месяца. Это требование мы соблюдаем.

Если жители в чем-то сомневаются – пусть контролируют. Для этого в повестке собраний собственников жилья был включен вопрос о выборе советов домов (это, кстати, тоже требование закона). Члены совета могут после 20-го числа позвонить нам, уточнить, когда именно в их доме будут сниматься показания коллективных счетчиков, и принять участие в этом мероприятии. И убедиться, что чудес не бывает. Сколько потребили – столько прибор учета и показал. Если есть сомнения, что вода уходит где-то на участке от счетчика до подачи в квартиру, пожалуйста, мы готовы подвал вам открыть и показать, что ничего не течет и никуда не уходит.

Тут стоит отметить еще и такой недавно выявленный факт. Некоторые жильцы, якобы по незнанию, делают себе теплые полы за счет всего дома. Для этого они присоединяют свои конструкции подогрева полов либо к системе горячего водоснабжения, либо к отоплению. Так что, если величина общедомового потребления того или иного ресурса в вашем доме выглядит нереально большой, надо искать причину. Это могут быть и «нелегальные» квартиранты. Сообщайте об известных вам фактах  нам или в полицию. И тогда меры будут приниматься.

- А теперь вопросы, которые касаются квартирных водомеров. Каков срок их эксплуатации?

- Все сроки указаны в паспортах. Как правило, поверку счетчика горячей воды надо проводить каждые 4 года, холодной – каждые 6 лет. Но поверять у нас негде – только в Архангельске. Поэтому легче, я думаю, просто заменить. Дешевле выйдет.

- Довольно распространена ситуация, когда счетчик горячей воды показывает расход либо равный, либо больший, чем счетчик холодной воды? Нормально ли это и каковы могут быть возможные причины?

- Такое может быть. Но если сомневаетесь, проверить исправность прибора можно опытным путем. Возьмите 10-литровое ведро. Засеките текущие показания счетчика. Слейте ведра три (или лучше пять) – и проверьте, какой расход насчитал водомер.

- В постановлении Правительства РФ № 354, на которое вы часто ссылаетесь, написано, что если человек забыл подать показания счетчика, то плата ему должна определяться исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по предыдущим показаниям счетчика. А вы, говорят, начисляете сразу по нормативу…

- Но постановление, о котором идет речь, вступило в действие только 1 сентября 2012 года. Раньше такого требования не было. Поэтому компьютерная программа, которую мы используем для формирования квитанций в том числе, и посчитала по-старому. Тут надо понимать, что у нас почти 9, 5 тысяч лицевых счетов и всего 4 бухгалтера. Вручную им не обработать такое количество информации, работа автоматизирована. Сейчас мы программное обеспечение обновляем, поэтому, надеюсь, скоро все будет отлажено как надо. И сама форма квитанции, и все написанные в ней цифры придут в соответствие с требованиями законодательства. Однако могу заверить, что потребитель, оплативший, допустим, потребление за сентябрь по нормативу, не пострадает. Как только он подаст нам показания своих приборов учета, ему будет сделан перерасчет.

Интервью провела Татьяна Рогова,

пресс-служба главы Мирного

- Я НЕ СОГЛАСЕН -